優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站最關(guān)鍵和棘手的就是如何提高整體的轉(zhuǎn)化率，這是任何營(yíng)銷策略里最重要的方面之一，而提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果。
何為轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。這里所說(shuō)的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純的訪問(wèn)您網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成為您網(wǎng)站會(huì)員（即注冊(cè)會(huì)員）的行為，可以是您網(wǎng)站的會(huì)員從零購(gòu)買經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成為有購(gòu)買經(jīng)歷的會(huì)員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成為參加您網(wǎng)站活動(dòng)的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。
轉(zhuǎn)化率
最快的提高搜索項(xiàng)目的回報(bào)率的方法就是提高現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)換率，即使轉(zhuǎn)化率僅僅只增加0.5-1%都會(huì)對(duì)整個(gè)公司的情況帶來(lái)戲劇性的變化，那么，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方向及要點(diǎn)有哪些呢？
1、通過(guò)調(diào)查明確目標(biāo)
這一步有一個(gè)明確而直接的目標(biāo)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析來(lái)獲取高層的支持，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程分為兩個(gè)部分：
（1）、數(shù)據(jù)采集
通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話找準(zhǔn)癥結(jié)所在，在CNZZ統(tǒng)計(jì)、百度統(tǒng)計(jì)和GoogleAnalytics里設(shè)置不同的渠道和標(biāo)簽，確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的，在這個(gè)步驟中，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少實(shí)際的錯(cuò)誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標(biāo)記的頁(yè)面等。
（2）、數(shù)據(jù)過(guò)濾
一旦你已經(jīng)完成了最初的數(shù)據(jù)采集工作，為了使數(shù)據(jù)更具可讀性，以及深度的分析，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和過(guò)濾。從GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)里過(guò)濾掉噪音數(shù)據(jù)，有許多不同的實(shí)現(xiàn)方法，小編建議最先要過(guò)濾重復(fù)數(shù)據(jù)（例如在報(bào)告中重復(fù)的URL）、過(guò)濾內(nèi)部IP地址，自動(dòng)抓取或蜘蛛程序的訪問(wèn)，機(jī)器人和已知的蜘蛛，自動(dòng)調(diào)用的網(wǎng)址等。
2、多做研究
現(xiàn)在，當(dāng)你分析完真實(shí)的數(shù)據(jù)，并且明確了目標(biāo)后，就到了下一步的時(shí)間，研究盡可能多的業(yè)務(wù)的線上活動(dòng)情況。
（1）、業(yè)務(wù)目標(biāo)
最主要問(wèn)題是，這個(gè)網(wǎng)站為什么要存在，它的目標(biāo)是什么？
（2）、網(wǎng)站目標(biāo)
接下來(lái)，需要搞清楚網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，它可以幫助我們達(dá)到怎樣的預(yù)期效果。換句話說(shuō)：找出我們所期望的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
例如：某零售網(wǎng)站的目標(biāo)是為了銷售產(chǎn)品，那么發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入就是一個(gè)最終結(jié)果，因此這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)就是增加線上銷售。
（3）、網(wǎng)站的KPI
一旦確定了目標(biāo)義，就到了確認(rèn)網(wǎng)站目標(biāo)的成功或失敗的具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
例如：如果一個(gè)發(fā)布新聞信息的網(wǎng)站是以提高讀者的忠誠(chéng)度為目標(biāo)，那么可能的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是：
①、降低跳出率。
②、提高每次訪問(wèn)的平均頁(yè)面。
③、增加文章頁(yè)內(nèi)的互動(dòng)。
④、增加平均網(wǎng)站停留時(shí)間。
⑤、增加回訪該網(wǎng)站的百分比。
溫馨提示：
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（4）、數(shù)據(jù)分析和挖掘
在這一步，你已經(jīng)熟悉的網(wǎng)站目的、目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，此外，你對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也非常熟悉并過(guò)濾了有效數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在，是時(shí)候進(jìn)行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，細(xì)分受眾群體，尋找用戶痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)，以提高關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，下面是一些基本的例子：
①、設(shè)備類型：設(shè)置用戶訪問(wèn)的設(shè)備類型-桌面和移動(dòng)。
②、分類目錄：設(shè)置分類目錄頁(yè)面來(lái)分析每個(gè)分類的流量。
③、訪問(wèn)來(lái)源：設(shè)置流量訪問(wèn)來(lái)源來(lái)分析不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
④、客戶類型：設(shè)置按客戶類別分析，以了解不同客戶的互動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、制定網(wǎng)站優(yōu)化方案
現(xiàn)在，就可以把你的分析結(jié)果付諸于實(shí)踐了：
（1）、整合測(cè)試
優(yōu)化過(guò)程是從整合測(cè)試開(kāi)始，某些對(duì)網(wǎng)站的修改可能會(huì)（希望）會(huì)導(dǎo)致積極的結(jié)果，這是我們所期望的結(jié)果，但有些可能不是，不要混淆這些測(cè)試數(shù)據(jù)的結(jié)果，這些測(cè)試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，它只是優(yōu)化過(guò)程的一個(gè)起點(diǎn)。
（2）、制定優(yōu)化方案
根據(jù)你的設(shè)定，開(kāi)始建立了優(yōu)化方案，需要注意的是，你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進(jìn)行備份，然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的變化結(jié)果。
（3）、執(zhí)行
現(xiàn)在，在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動(dòng)，整個(gè)步驟需要的時(shí)間和精力會(huì)根據(jù)你的營(yíng)銷優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定，當(dāng)設(shè)置好了以后，記得對(duì)于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標(biāo)要配置不同的變量，并且，如果網(wǎng)站使用了個(gè)性化軟件，個(gè)性化內(nèi)容也要進(jìn)行配置。
4、相關(guān)性
根據(jù)你的廣告文案或描述，你的用戶將會(huì)有一個(gè)限定的群體，在預(yù)先想好的著落頁(yè)設(shè)定好的相關(guān)的廣告語(yǔ)對(duì)于降低跳轉(zhuǎn)率是非常重要的，這里有一些簡(jiǎn)單的方法來(lái)增加你和訪客之間的關(guān)聯(lián)性。
運(yùn)用圖片來(lái)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性因?yàn)閳D片基本上可以說(shuō)是在網(wǎng)頁(yè)緩沖前，首先映入大家眼簾最能抓住大家眼球的，確保它運(yùn)用到了標(biāo)題并且也用在了相關(guān)聯(lián)的文本中。
另外，域名的相關(guān)性是十分重要的，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)域名的分類性測(cè)試和關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率增加了四倍，每個(gè)客戶的案例的投資回報(bào)率都是有差距的。
何為轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。這里所說(shuō)的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純的訪問(wèn)您網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成為您網(wǎng)站會(huì)員（即注冊(cè)會(huì)員）的行為，可以是您網(wǎng)站的會(huì)員從零購(gòu)買經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成為有購(gòu)買經(jīng)歷的會(huì)員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成為參加您網(wǎng)站活動(dòng)的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。
最快的提高搜索項(xiàng)目的回報(bào)率的方法就是提高現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)換率，即使轉(zhuǎn)化率僅僅只增加0.5-1%都會(huì)對(duì)整個(gè)公司的情況帶來(lái)戲劇性的變化，那么，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方向及要點(diǎn)有哪些呢？
1、通過(guò)調(diào)查明確目標(biāo)
這一步有一個(gè)明確而直接的目標(biāo)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析來(lái)獲取高層的支持，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程分為兩個(gè)部分：
（1）、數(shù)據(jù)采集
通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話找準(zhǔn)癥結(jié)所在，在CNZZ統(tǒng)計(jì)、百度統(tǒng)計(jì)和GoogleAnalytics里設(shè)置不同的渠道和標(biāo)簽，確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的，在這個(gè)步驟中，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少實(shí)際的錯(cuò)誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標(biāo)記的頁(yè)面等。
（2）、數(shù)據(jù)過(guò)濾
一旦你已經(jīng)完成了最初的數(shù)據(jù)采集工作，為了使數(shù)據(jù)更具可讀性，以及深度的分析，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和過(guò)濾。從GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)里過(guò)濾掉噪音數(shù)據(jù)，有許多不同的實(shí)現(xiàn)方法，小編建議最先要過(guò)濾重復(fù)數(shù)據(jù)（例如在報(bào)告中重復(fù)的URL）、過(guò)濾內(nèi)部IP地址，自動(dòng)抓取或蜘蛛程序的訪問(wèn)，機(jī)器人和已知的蜘蛛，自動(dòng)調(diào)用的網(wǎng)址等。
2、多做研究
現(xiàn)在，當(dāng)你分析完真實(shí)的數(shù)據(jù)，并且明確了目標(biāo)后，就到了下一步的時(shí)間，研究盡可能多的業(yè)務(wù)的線上活動(dòng)情況。
（1）、業(yè)務(wù)目標(biāo)
最主要問(wèn)題是，這個(gè)網(wǎng)站為什么要存在，它的目標(biāo)是什么？
（2）、網(wǎng)站目標(biāo)
接下來(lái)，需要搞清楚網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，它可以幫助我們達(dá)到怎樣的預(yù)期效果。換句話說(shuō)：找出我們所期望的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
例如：某零售網(wǎng)站的目標(biāo)是為了銷售產(chǎn)品，那么發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入就是一個(gè)最終結(jié)果，因此這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)就是增加線上銷售。
（3）、網(wǎng)站的KPI
一旦確定了目標(biāo)義，就到了確認(rèn)網(wǎng)站目標(biāo)的成功或失敗的具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
例如：如果一個(gè)發(fā)布新聞信息的網(wǎng)站是以提高讀者的忠誠(chéng)度為目標(biāo)，那么可能的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是：
①、降低跳出率。
②、提高每次訪問(wèn)的平均頁(yè)面。
③、增加文章頁(yè)內(nèi)的互動(dòng)。
④、增加平均網(wǎng)站停留時(shí)間。
⑤、增加回訪該網(wǎng)站的百分比。
溫馨提示：
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（4）、數(shù)據(jù)分析和挖掘
在這一步，你已經(jīng)熟悉的網(wǎng)站目的、目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，此外，你對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也非常熟悉并過(guò)濾了有效數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在，是時(shí)候進(jìn)行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，細(xì)分受眾群體，尋找用戶痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)，以提高關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，下面是一些基本的例子：
①、設(shè)備類型：設(shè)置用戶訪問(wèn)的設(shè)備類型-桌面和移動(dòng)。
②、分類目錄：設(shè)置分類目錄頁(yè)面來(lái)分析每個(gè)分類的流量。
③、訪問(wèn)來(lái)源：設(shè)置流量訪問(wèn)來(lái)源來(lái)分析不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的效果。
④、客戶類型：設(shè)置按客戶類別分析，以了解不同客戶的互動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3、制定網(wǎng)站優(yōu)化方案
現(xiàn)在，就可以把你的分析結(jié)果付諸于實(shí)踐了：
（1）、整合測(cè)試
優(yōu)化過(guò)程是從整合測(cè)試開(kāi)始，某些對(duì)網(wǎng)站的修改可能會(huì)（希望）會(huì)導(dǎo)致積極的結(jié)果，這是我們所期望的結(jié)果，但有些可能不是，不要混淆這些測(cè)試數(shù)據(jù)的結(jié)果，這些測(cè)試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，它只是優(yōu)化過(guò)程的一個(gè)起點(diǎn)。
（2）、制定優(yōu)化方案
根據(jù)你的設(shè)定，開(kāi)始建立了優(yōu)化方案，需要注意的是，你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進(jìn)行備份，然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的變化結(jié)果。
（3）、執(zhí)行
現(xiàn)在，在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動(dòng)，整個(gè)步驟需要的時(shí)間和精力會(huì)根據(jù)你的營(yíng)銷優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定，當(dāng)設(shè)置好了以后，記得對(duì)于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標(biāo)要配置不同的變量，并且，如果網(wǎng)站使用了個(gè)性化軟件，個(gè)性化內(nèi)容也要進(jìn)行配置。
4、相關(guān)性
根據(jù)你的廣告文案或描述，你的用戶將會(huì)有一個(gè)限定的群體，在預(yù)先想好的著落頁(yè)設(shè)定好的相關(guān)的廣告語(yǔ)對(duì)于降低跳轉(zhuǎn)率是非常重要的，這里有一些簡(jiǎn)單的方法來(lái)增加你和訪客之間的關(guān)聯(lián)性。
運(yùn)用圖片來(lái)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性因?yàn)閳D片基本上可以說(shuō)是在網(wǎng)頁(yè)緩沖前，首先映入大家眼簾最能抓住大家眼球的，確保它運(yùn)用到了標(biāo)題并且也用在了相關(guān)聯(lián)的文本中。
另外，域名的相關(guān)性是十分重要的，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)域名的分類性測(cè)試和關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率增加了四倍，每個(gè)客戶的案例的投資回報(bào)率都是有差距的。
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